Обеспечиваем удалённый и выездной мониторинг, сопровождение и оперативное решение любых ИТ-проблем. Предоставляем консультации, регулярное обслуживание и профилактику серверов, сетей и программного обеспечения. Выделенный специалист координирует все процессы, чтобы ваша ИТ-инфраструктура работала бесперебойно

Выполняем диагностику, ремонт и замену неисправных компонентов серверов, систем хранения данных и сетевого оборудования. Используем оригинальные запчасти и восстанавливаем оборудование на компонентном уровне. Предоставляем запасные части на время ремонта, чтобы минимизировать простой вашей техники

<Выездная поддержка>

<Диагностика и ремонт серверов>

<Координация ИТ-инфраструктуры>

<Восстановление техники>

<Профилактическое обслуживание>

<Замена или настройка комплектующих>

Пуско-наладочные работы

Устанавливаем и настраиваем ИТ-оборудование согласно нормам производителя и требованиям заказчика. Обеспечиваем корректную интеграцию и готовность техники к работе в вашей инфраструктуре. Проводим инсталляцию и настройку программного обеспечения для стабильной работы систем

Оставить заявку

<Установка ИТ-оборудования>

<Инсталляция программного обеспечения>

<Интеграция в ИТ-инфраструктуру>

Оставить заявку

Аудит инфраструктуры

Проводим анализ оборудования и ИТ-систем, выявляем проблемы и слабые места. Подготовим отчёт и дадим рекомендации по оптимизации, модернизации и повышению надёжности вашей инфраструктуры

<Анализ состояния оборудования>

<Отчёт о состоянии инфраструктуры>

<Повышение надёжности систем>

Гибкие варианты сотрудничества

Выберите удобный формат технической поддержки: от разовых задач до полного сопровождения

Контракты на поддержку с SLA

Обеспечивает поддержку необходимого уровня с фиксированной оплатой частями в течение контрактного периода

Требуемый срок обслуживания

Уровни обслуживания регламентированы в зависимости от критичности систем

Количество обращений не ограничено

Оплата ежемесячно/ежеквартально по заранее согласованному графику

Комплексное сопровождение IT-инфраструктуры

Удобное планирование бюджета

Полная предоплата

Опции: 5/10/30/60 сервисных единиц

Действуют в течение 1 года

Пакеты сервисных единиц для оказания услуг по выбору заказчика

Разовые работы и гарантийные обязательства

Может обратиться любой заказчик без контракта

Одно обращение

Ремонт/сервис по разовому счету

Может потребоваться полная предоплата

Уровни обслуживания не регламентированы

Узнайте стоимость IT-обслуживания для вашей компании

Проведем анализ задач, подберем решения под ваш бюджет и подготовим индивидуальное коммерческое предложение с точными сроками и ценой

Подобрать условия

5 шагов к комплексному техническому обслуживанию

Заявка

Консультация

Выполнение работ

Предложение и договор

Гарантийная техподдержка

Прием заявки (по телефону, почте или через сайт) и проведение первичного анализа задачи

Выезд для диагностики при необходимости или удаленная консультация

Полный цикл технических работ по утверждённому тех. заданию с соблюдением сроков и регламентов

Составление коммерческого предложения, где указаны сроки, стоимость и план работ. Заключение договора

Подписание акта о выполнении работ. Далее начинается период гарантийной поддержки, заявленный в договоре

<1>

<3>

<4>

<2>

<5>

Оставить заявку

Оставьте заявку на сайте

или напишите нам

Гарантия качества и техническая поддержка после сдачи проекта

Мы предоставляем гарантию 90 дней на заменённые комплектующие, использованные материалы и выполненные ремонтные работы. Срок гарантии начинается с даты подписания акта сдачи-приёмки. Гарантийное обслуживание не распространяется на случаи, когда неисправность возникла из-за неправильной эксплуатации оборудования.

Наши специалисты строго соблюдают стандарты ремонта и установки, а также используют сертифицированные запчасти, чтобы ваша техника работала стабильно и надёжно

Часто задаваемые вопросы

Работаете только в Москве?

Ответ №1

Как осуществляется гарантия?

Мы предоставляем гарантию 90 дней на заменённые комплектующие, использованные материалы и выполненные ремонтные работы. Срок гарантии начинается с даты подписания акта сдачи-приёмки.

Есть ли пробный период или бесплатный аудит?

Ответ №3

Работаете ли с иностранным ПО?

Ответ №4

Как быстро вы реагируете на заявки?

Ответ №5

Оставить заявку

Остались вопросы?

Если не нашли нужной информации, оставьте заявку. Наш специалист свяжется с вами для консультации. Ответим на все вопросы и поможем разобраться в деталях

Политика конфиденциальности

Согласие на обработку персональных данных

Ежедневно с 10 до 17